ميڪ ڊونلڊز چوي ٿو ته اسان شيون خراب ڪرڻ چاهيون ٿا، پر ان تي تمام گهڻو پئسو خرچ ٿئي ٿو.

تنهن ڪري، اهو حيران ڪندڙ حد تائين پهتو، جڏهن ميڪ ڊونلڊ جي سي اي او ڪرس ڪيمپزنسڪي کان پڇيو ويو ته ڪمپني جي روبوٽڪ عزائم ڪيتري حد تائين وڌي سگهن ٿا.
ميڪ ڊونلڊ جي ٻئي ٽه ماهي جي آمدني جي ڪال تي، هڪ هميشه غير فعال بينڪ جي هڪ هميشه الرٽ تجزيه نگار هي مطالعو ڪندڙ سوال پڇيو: "ڇا ايندڙ سالن ۾ ڪا به سرمائي يا ٽيڪنالاجي قسم جي سيڙپڪاري آهي جيڪا توهان کي مجموعي طور تي ڪسٽمر سروس کي وڌائڻ دوران مزدوري جي طلب کي گهٽائڻ جي اجازت ڏئي سگهي ٿي؟"

توهان کي هتي فلسفياتي زور جي تعريف ڪرڻ گهرجي. اهو صرف اهو تصور پيش ڪري ٿو ته روبوٽ انسانن کان بهتر گراهڪ سروس پيش ڪري سگهن ٿا ۽ پيش ڪندا.
عجيب ڳالهه آهي ته، ڪيمپزِنڪسي هڪجهڙي فلسفياڻي جواب سان جواب ڏنو: "روبوٽس ۽ انهن سڀني شين جو خيال، جڏهن ته اهو شايد سرخيون حاصل ڪرڻ لاءِ بهترين آهي، اهو اڪثر ريسٽورنٽ ۾ عملي ناهي."
ائين ناهي؟ پر اسان سڀ ڊرائيو ٿرو تي هڪ سري قسم جي روبوٽ سان وڌيڪ ڳالهه ٻولهه لاءِ پنهنجو ڪمرو تيار ڪري رهيا هئاسين، جيڪو شايد گهر ۾ سري سان ڳالهه ٻولهه وانگر غلط فهمي پيدا ڪري سگهي ٿو. ۽ پوءِ روبوٽس جو شاندار خيال آيو ته اسان جا برگر ڪمال ڏانهن ڦيرايا وڃن.

اهو ٿيڻ وارو ناهي؟ توهان اهو نه سوچيو آهي ته هي پئسن جي ڳالهه ٿي سگهي ٿي، ڇا؟
خير، ڪيمپزنسڪي وڌيڪ چيو: "معاشيات قلمبند نه ٿيون ڪن، ضروري ناهي ته توهان وٽ قدمن جو نشان هجي، ۽ تمام گهڻيون انفراسٽرڪچر سيڙپڪاريون آهن جيڪي توهان کي پنهنجي يوٽيلٽي جي چوڌاري، پنهنجي HVAC سسٽم جي چوڌاري ڪرڻ جي ضرورت آهي. توهان ان کي جلد ئي ڪنهن به وقت هڪ وسيع بنياد تي حل جي طور تي نه ڏسندا."

ڇا مون کي هڪ يا ٻه هوسانا ٻڌڻ ۾ اچن ٿا؟ ڇا مون کي انهن انسانن سان مسلسل رابطي جي خواهش جو ساهه محسوس ٿئي ٿو جيڪي شايد هاءِ اسڪول نه ڇڏي چڪا هجن پر واقعي پڪ ڪرڻ چاهين ٿا ته توهان کي پنهنجي بگ ميڪ ۾ صحيح اندروني شيون ملن؟
ڪيمپزنسڪي تسليم ڪيو ته ٽيڪنالاجي ۾ وڌندڙ ڪردار آهي.
هن سوچيو: "ڪجهه شيون آهن جيڪي توهان سسٽم ۽ ٽيڪنالاجي جي چوڌاري ڪري سگهو ٿا، خاص طور تي هن سڀني ڊيٽا جو فائدو وٺڻ جيڪو توهان گراهڪن جي چوڌاري گڏ ڪري رهيا آهيو جيڪو منهنجي خيال ۾ ڪم کي آسان بڻائي سگهي ٿو، شيون جهڙوڪ شيڊولنگ، مثال طور، آرڊرنگ هڪ ٻي مثال طور جيڪا آخرڪار ريسٽورنٽ ۾ مزدورن جي طلب کي گهٽائڻ ۾ مدد ڪندي."

پر، سندس آخري حل، هر ڪنهن جي دلين، ذهنن ۽ شايد ابرو کي بلند ڪندو جيڪي هن خيال سان چنبڙيل آهن ته انسانيت وٽ اڃا تائين موقعو آهي.
"اسان کي هن کي پراڻي طريقي سان هلائڻو پوندو، جيڪو صرف اهو يقيني بڻائي رهيو آهي ته اسان هڪ بهترين ملازمت ڏيندڙ آهيون ۽ اسان جي عملدارن کي هڪ بهترين تجربو پيش ڪري ٿو جڏهن اهي ريسٽورنٽ ۾ اچن ٿا،" هن چيو.
خير، مان ڪڏهن به نه. ڪهڙو موڙ آهي. ڇا توهان يقين ڪري سگهو ٿا ته روبوٽ انسانن جي جاءِ نٿا وٺي سگهن ڇاڪاڻ ته اهي تمام مهانگا آهن؟ ڇا توهان يقين ڪري سگهو ٿا ته ڪجهه ڪارپوريشنون اهو محسوس ڪن ٿيون ته انهن کي شاندار ملازم بڻجڻو پوندو، يا ڪو به انهن لاءِ ڪم ڪرڻ نه چاهيندو؟
مونکي اميد تمام گهڻي پسند آهي. مونکي لڳي ٿو ته مان ميڪڊونلڊز ويندس ۽ اميد ڪندس ته آئس ڪريم مشين ڪم ڪندي.
ZDNET پاران مهيا ڪيل خبرون.